1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập dữ liệu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin bắt buộc để TTM liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ/mua hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ, gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin.
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo.
• Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
• Cam kết: Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của website.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho các bên sau:

• Các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với khách hàng.
• Đơn vị vận chuyển (để giao nhận hàng).
• Cơ quan tư pháp khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THẢO DƯỢC TTM
• Mã số thuế: 0318979002
• Địa chỉ: 1227/8 Lê Đức Thọ, Phường 14, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: 0367958075 | Email: khoduoclieu247@gmail.com

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thông qua Hotline hoặc Email được cung cấp phía trên.

7. Cam kết bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của thành viên trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng vui lòng gửi email khiếu nại đến khoduoclieu247@gmail.com. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và phối hợp với khách hàng để giải quyết trong vòng 24h – 48h làm việc.